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Condiciones generales e información al cliente

 

I. Condiciones generales

 

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (SiriSana) a través de la página web www.sirisana.com. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de los términos y condiciones propios que usted pueda utilizar.

 

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

 

§ 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

 

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en los términos y condiciones indicados en la descripción del artículo.

 

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:

 

Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.

 

Después de acceder a la página "Checkout" y de introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se muestran finalmente como un resumen del mismo.

 

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.

 

Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección correspondiente o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido a nuestra tienda online.

 

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

 

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar" o una denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.

 

(4) Sus solicitudes para la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Para ello, le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la oferta correspondiente).

 

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

 

(6) ¡No hay promesas de curación!

En SiriSana.com NO encontrará promesas de curación o salud, sino sólo valores empíricos. Tenga en cuenta esta exención de responsabilidad médico-sanitaria.

 

Descargo de responsabilidad e información sobre cuestiones médicas 

SiriSana.com y sus autores no se responsabilizan de los inconvenientes o daños derivados del uso de nuestros productos basados en la información proporcionada en este sitio web.

 

Nuestros textos no deben entenderse ni utilizarse como base para diagnósticos independientes o para el inicio, el cambio o la finalización de un tratamiento médico de enfermedades. En ningún caso sustituyen el asesoramiento profesional de un médico o farmacéutico. Para las quejas o preguntas relacionadas con su salud, debe consultar siempre a un médico de confianza.

 

El contenido de este sitio web, cuyo único objetivo es proporcionar información y formación adicional, es de libre acceso y ha sido recopilado con el máximo cuidado. El proveedor de este sitio web no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, la actualidad y/o la integridad de los textos/contenidos proporcionados. El contenido de nuestros textos no tiene fines publicitarios y no constituye una recomendación de los procedimientos de diagnóstico, medicamentos o terapias mencionados/descritos en cada caso.

Allgemeine Hinweise zu medizinischen Fragen 

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1. Die hier dargestellten Inhalte dienen ausschließlich der neutralen Information. Wir erheben nicht den Anspruch, den Rat eines Arztes oder Apothekers zu ersetzen. Ganz im Gegenteil: wir ermutigen Sie ausdrücklich, diesen zu suchen.

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2. Nutzen Sie die gewonnenen Informationen keinesfalls für eigenständige und ungeprüfte Diagnosezwecke oder zur Behandlung, Heilung oder Verhütung von Krankheiten.

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3. Nehmen Sie sie auch nicht als Grundlage für eigenständige Diagnosen sowie den Beginn, eine Änderung oder gar die Beendigung einer Behandlung von Symptomen oder Krankheiten.

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4. SiriSana-Produkte werden als Nahrungsergänzungsmittel angeboten und stellen in keiner Weise einen Ersatz für verschriebene Medikament dar und dürfen bei Schwangerschaft oder während der Zeit des Stillens nicht angewendet werden. Auch hier: Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker, bevor Sie mit der Einnahme oder Anwendung beginnen.

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5. Alle hier dargelegten Texte erheben weder einen Anspruch auf Vollständigkeit, noch kann die Aktualität, Richtigkeit und (wissenschaftliche) Ausgewogenheit der Texte garantiert werden.

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6. So sorgfältig recherchiert diese Informationen auch sind, sie ersetzen in keiner Weise die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker.

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7. Bei gesundheitlichen Fragen oder bei Beschwerden oder Unverträglichkeiten während der Einnahme, fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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8. Wir übernehmen keine Haftung für Fehlinterpretationen dieser Informationen, für daraus gezogene Bewertungen und Einschätzungen oder Diagnosen.

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9. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Unannehmlichkeiten oder Nebenwirkungen, die sich aus der Anwendung und Umsetzung der hier dargestellten Information oder Produkte ergeben. Mit einem Satz: Sie sind für sich selbst verantwortlich. Informieren Sie sich daher gut und gründlich.

 

§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

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(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

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§ 4 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

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(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

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§ 5 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts

des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

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(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen

sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

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(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

 

 II. Kundeninformationen

1. identidad del vendedor:

 

SiriSana

Langhaldenstrasse 3

8280 Kreuzlingen

Suiza

Correo electrónico: info@sirisana.com

 

Resolución alternativa de conflictos:

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.

 

Información sobre la celebración del contrato:

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

 

3. lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales

3.1 El idioma del contrato es el alemán.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del

Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales.

3.3 En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra online, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

 

4. códigos de conducta

4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad del Sello del Comprador de la Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

 

5. características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la oferta respectiva.

 

6 Precios y condiciones de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón designado al efecto en nuestra página web o en la respectiva oferta, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y deben ser asumidos adicionalmente por usted, a menos que se haya prometido la entrega gratuita. 6.3.

6.3 Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

6.4 Los costes derivados de la transferencia de fondos (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

6.5 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.

6.6 Salvo que se indique lo contrario para las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato suscrito son pagaderas inmediatamente.

 

7. condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como las posibles restricciones de entrega existentes, se pueden encontrar en un botón designado al efecto en nuestra página web o en la respectiva oferta.

7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se le transmitirá hasta que se le entregue la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otra forma para realizar el envío.

 

8. responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas condiciones generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados del Händlerbund, especializados en derecho informático, y se comprueba constantemente su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb- service.

última actualización: 27.10.2021